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侧目观赏 www.hbhrlj.cn 自媒体的失败聚焦:有意或无意?

时间:2018-06-07 22:02:20 来源:西南科技大学 作者:廖欣宇

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自媒体的失败聚焦:有意或无意?

很多人在生活中肯定遇见过类似这样的情形:

甲:今天吃的那家川菜馆不错诶。

乙:我觉得没有另一家好吃。

丙:听说乙说的那家店的油不卫生。

甲:我也听说过。现在很多店用的油都不太卫生。

丙:对对,很多都是地沟油。

乙:现在的店家个个都没良心!

甲:就是,赚钱的都不怎么有良心!

这就是一种典型的“歪楼”现象:三人原本讨论的是好吃的饭店,后又转为讨论用油不卫生问题,然后又指责店家没良心。三人都没注意到自己原本的谈话目的,都在谈论时一步步地走入“歧途”。

失焦与自媒体

把上面的“歪楼”情况放到摄影上来说就是“失焦”,拍过照片的人都知道要想拍出清晰的照片,就必须有准确的对焦。一旦对焦不准,照片就会模糊?!巴崧ァ鼻榭鋈萌嗣堑幕疤馓致圩呦蛞桓銎朐垂斓赖姆较?,失去一个清晰的讨论结果,让最后的讨论走向模糊一片。不仅仅在摄影中,这种现象下的讨论也大量出现在网络舆情中。

随着网络传播技术快速发展,不论是“隔壁老王”的那只猫,还是十万八千里外的英国王妃生了孩子,在网络传播下,人们都可以知晓并且能够在网上讨论那只猫有没有自家的好看,英国王妃生产后的身材恢复得好不好。不同于人们以前看报纸或者电视,网络为人们提供了一个看了之后发表自己想法的平台,一个帖子或者一条朋友圈或者一条评论。人们的话语权与之前相比得到了飞一般的提升。因此,人人都能说话,人人都参与舆论。但是人们的舆论却很难达到一致,舆论出现多极化发展,朝着与事件中心不同甚至完全相反的方向发展,于是“楼歪”了,即“舆论失焦”。

当“空姐滴滴打车被害”事件后,由于事件细节的缺少和事件大致情况相对完整,人们大多就事论事。当“滴滴打车”在发布道歉声明并且宣布以百万作为缉拿凶手的奖励时,人们的言论开始出现“异变”。在“新浪科技”的一条名为“空姐滴滴打车遇害,滴滴发声明道歉称正配合警方破案”的微博下,网友的评论各不相同,有人讲述自己在滴滴打车时遇见的危险的、损失利益的情况,有人言辞激烈地批评“滴滴打车”,也有人客观分析“滴滴打车”的现行制度中存在的漏洞。但不论这些言论是怎样的,“失焦”已经出现。人们将视线转向了“滴滴打车”而非这件事情的原来的重点“空姐遇害”。

在网络中存在的舆论失焦现象,在作为新时代的宠儿:自媒体中也并不难见到。上述的“空姐遇害”一案中的舆论在“二更食堂”公众号发表了一篇名为《托你们的福,那个杀害空姐的司机,正躺在家数钱》的文章后,走到了更加偏离的轨道上。作为拥有上百万粉丝的公众号来说,“二更食堂”没有想到“吃人血馒头”“无良媒体”等指责会以雷霆万钧之势压在它的身上。其中原因是二更食堂在文章中的某些不当言论,引起了人们的强烈反感。舆论则如洪水猛兽一般向二更食堂涌来,而原本的“空姐滴滴打车遇害”事件反而被人们遗忘。

在前段时间引起另一舆论浪潮的“江歌案”中,自媒体在这件事件中扮演了同情江歌母亲和谴责刘鑫的角色,引导了舆论,人们对刘鑫的谴责远超过了杀人犯陈世峰。不难看出,自媒体在“舆论失焦”上承担着重要作用。

失焦非本意

自媒体引起的舆论失焦现象在很多时候都不是自媒体的本意,就像当二更食堂发表《托你们的福,那个杀害空姐的司机,正躺在家数钱》时,它也并不想引火烧身。

现在,媒体竞争进入了白热化阶段。呈喷薄之势发展的自媒体想要在市场上立住脚跟变得不太容易。吸引流量成了自媒体人在面对市场时的首要目标,获得点击和关注意味着更多的获利。对于自媒体来说,将自己的文章以新奇的角度来展开是吸引流量的一个好方法。柴静的一部名为《苍穹之下》的纪录片成为了自媒体人的一场舆论轰炸狂欢。这是一部讨论环保和雾霾问题的纪录片,然而自媒体却将主要矛头最准了柴静本人,接着以迅猛的传播引导起了一次激烈的舆论探讨。

除了求新奇外,自媒体在选择自己的议题时,不同于传统媒体的更加自主的选择,自媒体更多地受到了公众对它的影响。自媒体是一个的人人都能共享的平台,也是一个人人都能影响的平台,它严重依赖于人们的关注和点击。自媒体的议题设置就成为了一个全民参与的过程。如之前的“魏则西事件”,事件本身最开始是出现在微博、知乎、豆瓣等一些平台上,然后经由人们对这件事的迅速传播,在自媒体上的转载等,让这件事迅速发酵,成为了一件引起公众舆论的热点话题。

在这些议题的选择上,人人都是把关人。但作为把关人的受众却没有较高的舆论素养。而缺乏客观理性的把关人的议题很容易为公众情绪和非理性化行为所主导。而最终结果就是将事件本身模糊化。就如同“二更食堂”被炮轰一样,二更食堂由于其不当言论引起公众的反感,而其他公众号又进一步对公众的情绪煽风点火。人们关注将二更食堂的不当言论从众多事件中挑选出来,对之报以轰炸式的指责态度。当人们对其批评时,并未意识到指责早已与事件本身相隔十万八千里。

而“标签”这样一个本该是中性词的字眼也成为了“舆情失焦”的一个重要原因。现在的许多新闻都热衷于未某一件新闻贴上某一个标签来更好地引起大众对这件事情的兴趣和关注。标签对于很多新闻来说就意味着看点和卖点,而这样又造成了人们在另一事件中看到该标签时就自动与原始事件相联系。在“空姐滴滴打车遇害”事件的舆情发酵期间,由于该事件中的滴滴打车司机的籍贯是河南人,人们开始有意将杀害空姐的司机和地域联系起来。河南人在这件事情中又背了锅。而这样的言论又让事件本身的舆情变得更加复杂,让舆论的中心变得更加模糊。

朦胧美还是严重失焦?

舆情失焦将人们的视线扩散无法集中到具体的事件中心,在“汤兰兰”事件中,《澎湃新闻》对其事件的再次报道和出新的报道角度受到了很多舆论的质疑,从而将集中在汤兰兰事件上的舆论主体拉到了“媒体伦理”这一话题的探讨上来,舆论指责澎湃新闻做媒体没有良心,甚至有人发帖人肉报道该新闻的记者。舆情明显出现了失焦。

但与此同时,失焦的舆情并不能完全说是不利的。当舆论都在讨论一家媒体是否有责任和良心的时候,舆论将事件引向了一个新的深层话题,关于媒体如何报道具有争议性的事件等。再如滴滴打车空姐遇害的事件中,舆论在关注事件后,也开始讨论“滴滴打车”应该如何规避类似事情的发生。此生的话题在舆情失焦后得以出现并引起舆论讨论,而这又将事件的意义扩展到了另外一个全新的、具有深层意义的话题上去。

但舆情失焦现象还是有很多值得注意并深思的问题。就像“人在家中坐,锅从天上来”的河南人一样,舆情失焦现象伴随着一种不理智的声音。在几乎所有的舆情失焦现象中,一场“撕逼大战”是免不了。伴随着对“媒体伦理”的讨论声,还有更多的人在指责澎湃新闻是“无良媒体”。这些声音并没有从客观的层次去观察探讨问题,而声音背后代表着一种扭曲的价值观。

在中国第六代导演的领军人物王全安因嫖娼被抓事件中,舆论并没有把注意力放在对“公众人物本该以身作则,但却违反公序良俗行为失范”的讨论上,而是转而聚焦于他明星妻子张雨绮的美貌,网民争相留言:“你的老婆美如女神,你怎么能够去嫖娼”这一方面,舆情出现失焦点现象。这种妻子“妻子够美,丈夫不应该出轨”的逻辑看上去没有问题,但背后却隐藏着“妻子不够美,丈夫就可以出轨”的逻辑,显然这种逻辑并且背后所代表的价值观都是错误的。在舆情迅速扩散下,缺乏理性的人就会接受这种错误的价值观,让这种错误的价值观在大众之间传播。

除此之外,迅速发展的舆情让原本就不甚清楚的事件本身变得更加的扑朔迷离,让更多的人参与进话题的讨论和开发,而这样又让原本就已经复杂化的舆情环境变得更加复杂。这样形成的舆情失焦就会不断地扩大,而最后的真相也成为了公众永远无法了解的事实。

在目前,当一件事情迅速发展,舆论变得不可轻易控制。在自媒体的引导下,舆情的发展更加“变本加厉”,二更食堂以为可以主导的舆论场最终也成为了自己的葬身之地。自媒体为舆情失焦添了一把火,但如何引导舆情不烧身,自媒体还需探索。

西南科技大学文学与艺术学院廖欣宇供稿

责任编辑:高永锋

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